Un certificat governamental és un document oficial que mostra que un producte o servei ha complert els requisits essencials establerts per les autoritats. Per exemple, si Yiko produeix màquines o peces, aquests certificats demostrarien que els productes es fabriquen de manera segura i funcionen correctament. Els compradors al major, aquells que compren grans quantitats de productes amb l'objectiu de revendre'ls, són els qui més cerquen aquests certificats. Això és perquè volen assegurar-se que els productes que porten a les seves botigues no causaran cap accident, com ara un incendi. Part del motiu pel qual els compradors confien en aquests certificats és perquè el govern fa les comprovacions de manera molt exhaustiva. Experts venen a fer proves i, si tot és correcte, atorguen la certificació al producte. Els compradors estan satisfets amb això, ja que no volen ser els qui venen quelcom que pugui trencar-se o causar lesions
Hi ha compradors que es negaran a fer negocis amb empreses que no tinguin aquests documents. Per exemple, si Yiko ven moltes eines, els clients grossistes comprovaran els certificats abans de fer una comanda gran. Aquesta confiança permet a Yiko establir bones relacions i mantenir els clients fidelitzats. A més a més, Certificat Institutional també es pot utilitzar com a mitjà per demostrar que el producte es fabrica seguint la llei i que no hi ha cap infracció. Això és molt important per als grans compradors que volen evitar problemes. Així doncs, aquests certificats són, en molts aspectes, com una promesa en què els clients poden confiar.
Confirmar que un certificat governamental no és fals pot ser una tasca difícil. En el cas dels compradors al detall, però, és molt important evitar documents falsificats a qualsevol preu. Un mètode diferent per verificar un certificat és mitjançant llocs web oficials del govern o oficines. El personal de Yiko sempre recorda als compradors que el millor lloc per comprovar-ho és la font mateixa. Per exemple, molts certificats tenen un número o codi que es pot utilitzar en línia per obtenir tots els detalls. Alguns governs també poden tenir línies telefòniques especialitzades o oficines on es pot comprovar la validesa d'un certificat
Una altra mesura és examinar el certificat amb els propis ulls. Autèntic Certificat d'Autenticitat normalment tenen algunes característiques especials, per exemple, una marca, un segell o una signatura, que els fan difícils de copiar. Però en alguns casos, els falsificadors poden ser tan hàbils que les seves falsificacions gairebé semblen originals, per tant encara cal ser curós. Yiko ha vist escenaris de certificats falsos que han causat molts problemes als compradors quan els productes no resultaven ser com es deia. Per aquest motiu, el pas de verificar els certificats no s'hauria de saltar per risc propi. Els compradors poden demanar als venedors que els mostrin la prova de les verificacions realitzades per funcionaris governamentals, i després els compradors mateixos poden confirmar-ho amb les autoritats locals.
A més, hi ha barreres lingüístiques i normatives governamentals desconegudes. Els documents poden estar redactats en un idioma que els compradors no entenen completament. A més, les regulacions locals respecte als certificats poden variar d’un comtat a un altre, i no sempre queda clar quin tipus de certificat serà acceptat. A Yiko, volem ser els qui us oferim traduccions i explicacions acurades sobre els requisits governamentals perquè els compradors puguin verificar els certificats amb confiança.
Una gran part d’això té com a objectiu garantir la seguretat — i és una de les raons per les quals els certificats governamentals són vitals per al servei. Hi ha normes en molts països destinades a protegir les persones de productes perillosos o subnormatius. Aquests Certificat/Document de Seguretat demostrar que els productes han estat provats i compleixen els criteris de seguretat. Per exemple, l'electrònica necessita certificats per demostrar que no causarà incendis ni xocs elèctrics. Els juguets no han de contenir substàncies perilloses. I si els compradors al por major venen productes amb certificats no acreditats, també corren el risc de perjudicar els clients i danyar la seva reputació.
Un altre motiu és el compliment legal. Les substàncies químiques que es poden vendre són qüestió de llei en cada país. Els diplomes emesos pel govern demostren que un producte compleix aquestes normatives. Sense certificats, les expedicions podrien ser detingudes o retornades amb pèrdua per als compradors. Els funcionaris aduaners inspeccionen minuciosament els certificats per permetre l'entrada dels productes al país. Yiko coneix bé les regles i vol oferir els nostres productes amb els certificats requerits per evitar problemes desagradables.