Contexte du projet : Intertec Group W.L.L, une entreprise d'infrastructure informatique, fait face à deux problèmes clés alors que sa part de marché augmente et que ses produits sont vendus dans le monde entier. Premièrement, la contrefaçon de produits avec des imitations de mauvaise qualité qui nuisent à la réputation de la marque. Deuxièmement, des produits hors garantie entrent dans le processus de garantie pendant l'après-vente, augmentant les coûts après-vente. Ainsi, elle décide de personnaliser des étiquettes anti-contrefaçon.
Contexte du projet
Intertec Group W.L.L, une entreprise d'infrastructure informatique, fait face à deux problèmes clés alors que sa part de marché augmente et que ses produits sont vendus dans le monde entier. Premièrement, la contrefaçon de produits avec des imitations de mauvaise qualité qui nuisent à la réputation de la marque. Deuxièmement, des produits hors garantie entrent dans le processus de garantie pendant l'après-vente, augmentant les coûts après-vente. Ainsi, elle décide de personnaliser des étiquettes anti-contrefaçon.
Processus de conception du produit
1. Conception d'apparence
L'étiquette est ronde, avec le bleu comme couleur principale. "SATISFACTION AU-DELA DE L'ATTENTE" est inscrit sur la partie supérieure de l'anneau extérieur et "GARANTIE 1 AN" sur la partie inférieure. Au milieu du bandeau, il y a "INTERTEC Group W.L.L". "INTERTEC" est gravé à chaud en bleu et embossé, avec des décorations en forme d'étoiles des deux côtés. "Qualité & Confiance" est écrit au-dessus et "depuis 1993" en dessous pour mettre en avant l'historique et la crédibilité de l'entreprise.
2. Conception anti-contrefaçon
Un texte microscopique et des motifs spécifiques sont cachés dans les traits du "INTERTEC" gravé à chaud et embossé, identifiables uniquement avec une loupe à fort grossissement. La ligne de découpe, conçue le long d'une trajectoire spécifique et réalisée par découpe laser, fait en sorte que l'étiquette se brise en morceaux irréguliers le long de la ligne pré-définie lorsqu'elle est déchirée, empêchant ainsi toute réutilisation.
Applications du produit
1. Avant l'expédition du produit, des machines d'étiquetage automatisées apposent des étiquettes de garantie de sécurité sur des emplacements bien en évidence sur les boîtiers d'équipement.
2. Les consommateurs peuvent vérifier l'authenticité de l'étiquette au moment de l'achat, en utilisant une inspection visuelle et des outils pour le microtexte. Les techniciens de réparation évaluent l'état de la garantie d'un produit en examinant l'intégrité de l'étiquette et les caractéristiques anti-contrefaçon.